生活にやすらぎと潤いを与え、感動の花を咲かせたい。

よくある質問 -Q&A-

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よくある質問と回答一覧

サンリョー園芸センターに寄せられるよくあるお客様からのご質問を掲載いたしました。
ご注文の際にご参考いただければと思います。

「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが
お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

Q.「配達してもらえますか?」
A.自社配達できる店舗は両店とも、原則店舗より10km以内とさせていただきます。
上記以外の遠方の地域は、宅配便(ゆうパック)、大型(日通トランスポート)または
フジテレビフラワーネットでお届けさせていただきます。
配達、宅配料金等詳細は各店舗にてお問い合わせください。
Q.「無料の貸し出しトラックはありますか?」
A.基本は往復90分以内とさせていただきます。
それ以上の超過分については、追加料金として30分毎に500円の料金をいただきます。
Q.「植え替えはしてもらえますか?」
A.原則、ご来店時に選ばれた商品の植え替えは出来ます。
全て有料です。
混雑により後日お渡しになる事もございます。
また、お渡し後の植物の保証は出来ませんのでご了承願います。
出張での引き取り、持ち込みでの植え替えは行っておりません。
Q.「植物や商品等の注文は出来ますか?」
A.当店にて販売商品、または市場、取引業者での入手可能な商品であればご注文いただけます。
季節・天候等によりお応えできない事もございます。各店舗へお問い合わせください。
Q.「ブーケや会場装花は注文できますか?」「葬儀のお花は注文できますか?」
A.どちらも緑店のみの対応になりますが出来ます。冠婚葬祭一式お作りいたします。
式場までも出来るだけお届けいたします。緑店サービスカウンターにお問い合わせください。
Q.「クレジットカードは使えますか?」「ギフト券は使えますか?」
A.各種ご利用いただけます。クレジットのギフト券もご利用いただけます。
花と緑のギフト券もご利用いただけます(販売も行っております)
Q.「ペットを連れてお店に入れますか?」
A.ペット同伴でご来店できます。排泄物の処理は飼い主様の責任でお持ち帰りください。
Q.会員カード、ポイントカードはありますか?
A.はい、ございます。入会金、年会費は無料にてお作りしております。
また、使用期限もございません。
ご購入金額100円で5ポイント加算されます。
ポイントを貯めていただき、累計10,000円分ご購入時に500円のレシートタイプの金券が発行されます。金券の有効期限は1年間となっております。
印字タイプの金券ですのでお取り扱いには十分ご注意ください。
その他にイベントにて会員様限定のサービスもございます。
ご入会につきましては各レジにて即発行いたしております。
詳しくは店舗スタッフまでお尋ねください。
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